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用户评价

4.9

249 条评价

5星
94%
4星
4%
其他
2%
好评率 98%

基于真实用户反馈

江**
江**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测药物调整2026-03-03

总体满意,但有个小插曲:第一次寄的采样盒里棉签包装破了,联系客服重新寄了一个,耽误了大概四天。

机构回复

感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。

3人觉得有用
王**
王**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-16

报告内容挺全面的,也给了用药建议。不过客服回复速度有点慢,下午问的问题晚上才回,急的时候有点着急。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

5人觉得有用
郑**
郑**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-02-27

采样盒包装挺好,操作也简单。但报告里有些专业术语没有解释清楚,我自己查了半天才看懂。建议附一份通俗版说明。

机构回复

非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。

7人觉得有用

共 243 条评价,第 17/17 页

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